Domande e dubbi più frequenti

Corsi e-learning - cosa sono e come funzionano

Cosa sono i corsi di e-learning? Come funzionano? C'è un calendario? Devo ricevere un link?

Corsi e-learning: consigli per l'uso

Quali sono le condizioni migliori per fruire dei corsi in e-learning?

Un indirizzo e-mail, più codici fiscali

Ho acquistato un corso con il mio indirizzo e-mail associato al mio codice fiscale. Ora, con lo stesso indirizzo e-mail, vorrei acquistare un corso per mia moglie che ha un codice fiscale diverso. Tuttavia, il sistema mi blocca e non mi fa andare avanti.

Certificato corso completato: come ottenerlo?

Come faccio a sapere se ho assolto l'obbligo formativo? e come faccio a dimostrarlo a terzi?

Un codice fiscale, più indirizzi e-mail

Ho comprato un corso usando un indirizzo e-mail, ma adesso ne vorrei usare un altro, perché non sono sicuro di ricordare la password. Il sistema però mi blocca.

Un codice fiscale, più indirizzi e-mail (secondo livello)

Ho comprato un corso usando un indirizzo e-mail, ma adesso ne devo usare un altro, perché la procedura di recupero password non funziona oppure perchè non ho proprio più accesso a quella e-mail (ad es. è di mio figlio, che non era d’accordo a farmela usare).

Uso di uno stesso computer da parte di più utenti iscritti ai corsi

Io e mia moglie abbiamo comprato due corsi diversi, iscrivendoci correttamente con due codici fiscali e due e-mail diverse. Per visualizzare i corsi, usiamo lo stesso computer, e abbiamo difficoltà ad accedere con entrambe le utenze.

Pagamento con carta di credito o prepagata non andato a buon fine

Il pagamento non è andato a buon fine.

Perdita di una o più e-mail di iscrizione, cancellate per sbaglio

Non riesco a trovare le email di iscrizione/registrazione che mi avete inviato.

Codice fiscale errato

All'atto dell'iscrizione ho inserito un codice fiscale errato, e me ne sono accorto solo dopo aver completato la registrazione ed il pagamento; come posso correggerlo?

Sanità animale: tempistiche fruizione corso

Entro quanto tempo devo completare il corso dopo l'iscrizione?

Sanita' animale - corsi su allevamenti di conigli, pesci, lumache

Tra i corsi presenti in vetrina, non trovo quelli per gli allevatori di conigli, pesci e lumache

Sanita' animale - entro quando concludere il corso?

Il decreto obbliga gli allevatori a concludere il corso entro il 31 dicembre 2026; questo obbligo vale anche per chi ha avviato l'allevamento nel corso del 2025?

Sanita' animale - codice sconto errato

Ho inserito un codice sconto errato e ho completato la registrazione al corso. Al momento del pagamento mi sono accorto dell'errore, e l'importo non è quello che desideravo. Posso tornare indietro o annullare l'iscrizione e inserire il codice coupon corretto?

Sanita' animale - come si calcola la "prevalenza"

Nel caso di più specie allevate la prevalenza la calcoliamo in capi, in UBA o in fatturato?

Sanita' animale - pagamenti eco1 - livello 1 e 2

Un’azienda che alleva 400 capi bovini e si certifica SQNBA aderendo all’Ecoschema 1 livello 2, porta al pascolo 135 capi (30%): il contributo dell’Ecoschema 1 livello 2 (max 240 euro/UBA) lo percepisce solo sui 135 capi che vanno al pascolo oppure su tutti i 450 capi dell’allevamento certificati? Oppure, sempre nel rispetto dei requisiti previsti sul consumo del farmaco, andrà a percepire il contributo dell’Ecoschema 1 livello 2 sui 135 capi e il contributo dell’Ecoschema 1 livello 1 sui rimanenti 315 capi?

Codice sconto non inserito

Al momento dell'iscrizione, ho dimenticato di inserire il codice sconto e pertanto il sistema mi fa pagare il prezzo pieno; posso annullare l'iscrizione e rifarla?

Assistenza telefonica

C'è un servizio di assistenza telefonica per segnalare problematiche relative all'acquisto o alla fruizione dei corsi?

Cessione del corso

Posso cedere il corso ad altri?

Fruizione del corso online

E' possibile velocizzare o saltare parti di una unità?

Sanità animale: test di apprendimento

La piattaforma mi restituisce il messaggio "tentativi di convalida test terminati" e non mi fa andare avanti. Come posso fare?

Test di verifica apprendimento

Come funzionano i test di verifica?

Sanita' animale - verifica assoluzione obblighi formativi

Come posso sapere se ho assolto agli obblighi formativi previsti dal DM 6/9/23 in materia di sanità animale?

Modalità di pagamento

E' possibile acquistare un corso con bonifico bancario o in contanti?

Sanita' animale - persona giuridica e persona fisica

Nel caso in cui l'operatore o il trasportatore sia una persona giuridica o una persona fisica, su chi ricade l'obbligo formativo?

Sanita' animale - persona fisica registrata in bdn per più stabilimenti

Come deve comportarsi l’operatore soggetto all’obbligo formativo che risulti registrato in BDN con tale ruolo per più stabilimenti?

Sanita' animale - soggetti obbligati alla formazione

Quali sono i soggetti obbligati alla formazione?

Sanita' animale - durata programmi formativi

Quali sono la durata minima ed i contenuti dei programmi formativi previsti dal DM?

Sanita' animale - esoneri dall’obbligo formativo

Chi può essere esonerato dall'obbligo formativo?

Sanita' animale - account paypal

Non ho un account paypal e non intendo attivarne uno: posso acquistare un corso?

Smartphone o pc?

Si possono seguire i corsi attraverso uno smartphone, un tablet o un iphone/ipad?

Il corso si blocca o va a scatti/va lento

Sto seguendo il corso, ma il filmato va a scatti e/o si blocca. Cosa posso fare?

Il corso si blocca o va a scatti/va lento (2)

Sto seguendo il corso, il filmato va a scatti, ho provato a fare tutto quello che consigliate ma il problema persiste.

Sanità animale: ditta individuale titolare non registrato in bdn (1)

Ditta individuale — il titolare non è registrato in BDN, ma la segretaria sì (ha delega, ma non ha contatti con gli animali). Su chi ricade l'obbligo formativo?

Sanità animale: ditta individuale titolare non registrato in bdn (2)

Ditta individuale — il titolare non è registrato in BDN, ma il figlio sì (ha delega e ha contatti con gli animali). Su chi ricade l'obbligo formativo?

Sanità animale: "area" degli argomenti dei corsi

I corsi in e-learning di "Sanità animale" offerti da INIPA Impresa Sociale sono di area C e contengono le informazioni relativamente ai D.lgs 122 del 2011 e D.lgs del 2001?

Sanità animale: allevamento di specie diverse

Nel caso in cui un operatore o trasportatore detenga o trasporti animali appartenenti a gruppi specie diversi, deve sostenere più corsi?

Sanità animale: frequenza aggiornamenti periodici

Con quale frequenza occorre rinnovare la formazione (aggiornamento periodico)?

Sanità animale: camelidi, cervi e renne

Gli operatori che detengono animali delle specie camelidi, cervidi e renne sono soggetti all’obbligo formativo di cui al DM del 6 settembre 2023 come modificato dal DM 23 dicembre 2025?

Sanità animale: camelidi, cervi e renne - segue

Gli operatori che detengono animali delle specie camelidi, cervidi e renne che hanno frequentato e superato i programmi formativi di cui al DM 6 settembre 2023 prima dell’entrata in vigore delle modifiche apportate con il DM 23 dicembre 2025 devono frequentare il programma formativo previsto dal DM 3 aprile 2025?