Domande e dubbi più frequenti

Corsi e-learning - cosa sono e come funzionano

Cosa sono i corsi di e-learning? come funzionano? c'è un calendario? devo ricevere un link?

Un indirizzo e-mail, più codici fiscali

Ho acquistato un corso con il mio indirizzo e-mail associato al mio codice fiscale. ora, con lo stesso indirizzo e-mail, vorrei acquistare un corso per mia moglie che ha un codice fiscale diverso. tuttavia, il sistema mi blocca e non mi fa andare avanti.

Un codice fiscale, più indirizzi e-mail

Ho comprato un corso usando un indirizzo e-mail, ma adesso ne vorrei usare un altro, perché non sono sicuro di ricordare la password. il sistema però mi blocca.

Un codice fiscale, più indirizzi e-mail (secondo livello)

Ho comprato un corso usando un indirizzo e-mail, ma adesso ne devo usare un altro, perché la procedura di recupero password non funziona oppure perchè non ho proprio più accesso a quella e-mail (ad es. è di mio figlio, che non era d’accordo a farmela usare).

Uso di uno stesso computer da parte di più utenti iscritti ai corsi

Io e mia moglie abbiamo comprato due corsi diversi, iscrivendoci correttamente con due codici fiscali e due e-mail diverse. per visualizzare i corsi, usiamo lo stesso computer, e abbiamo difficoltà ad accedere con entrambe le utenze.

Pagamento con carta di credito o prepagata non andato a buon fine

Il pagamento non è andato a buon fine.

Perdita di una o più e-mail di iscrizione, cancellate per sbaglio

Non riesco a trovare le email di iscrizione/registrazione che mi avete inviato.

Codice fiscale errato

All'atto dell'iscrizione ho inserito un codice fiscale errato, e me ne sono accorto solo dopo aver completato la registrazione ed il pagamento; come posso correggerlo?

Sanita' animale - corsi su allevamenti di asini, cavalli, conigli, pesci

Tra i corsi presenti in vetrina, non trovo quelli per gli allevatori di asini, cavalli, conigli e pesci.

Sanita' animale - allevamento aperto nel 2025. quale scadenza obbligo formazione?

Il decreto obbliga gli allevatori a concludere il corso entro il 31 dicembre 2025; questo obbligo vale anche per chi ha aperto l'allevamento nel corso del 2025?

Sanita' animale - animali detenuti in via prevalente

Rispetto al comma 2 dell’articolo 2 del decreto 6 settembre 2023 si renderebbe necessario un chiarimento su cosa si intende per “animali detenuti in via prevalente”? per esempio, nel caso in cui un operatore allevi sia bovini che suini, deve sostenere due corsi distinti? anche se rientrano nello stesso gruppo specie ungulati?

Sanita' animale - codice sconto errato

Ho inserito un codice sconto errato e ho completato la registrazione al corso. al momento del pagamento mi sono accorto dell'errore, e l'importo non è quello che desideravo. posso tornare indietro o annullare l'iscrizione e inserire il codice coupon corretto?

Sanita' animale - come si calcola la "prevalenza"

Nel caso di più specie allevate la prevalenza la calcoliamo in capi, in uba o in fatturato?

Sanita' animale - pagamenti eco1 - livello 1 e 2

Un’azienda che alleva 400 capi bovini e si certifica sqnba aderendo all’ecoschema 1 livello 2, porta al pascolo 135 capi (30%): il contributo dell’ecoschema 1 livello 2 (max 240 euro/uba) lo percepisce solo sui 135 capi che vanno al pascolo oppure su tutti i 450 capi dell’allevamento certificati? oppure, sempre nel rispetto dei requisiti previsti sul consumo del farmaco, andrà a percepire il contributo dell’ecoschema 1 livello 2 sui 135 capi e il contributo dell’ecoschema 1 livello 1 sui rimanenti 315 capi?

Codice sconto non inserito

Al momento dell'iscrizione, ho dimenticato di inserire il codice sconto e pertanto il sistema mi fa pagare il prezzo pieno; posso annullare l'iscrizione e rifarla?

Assistenza telefonica

C'è un servizio di assistenza telefonica per segnalare problematiche relative all'acquisto o alla fruizione dei corsi?

Cessione del corso

Posso cedere il corso ad altri?

Fruizione del corso online

E' possibile velocizzare o saltare parti di una unità?

Test di verifica apprendimento

Come funzionano i test di verifica?

Sanita' animale - verifica assoluzione obblighi formativi

Come posso sapere se ho assolto agli obblighi formativi previsti dal dm 6/9/23 in materia di sanità animale?

Modalità di pagamento

E' possibile acquistare un corso con bonifico bancario o in contanti?

Sanita' animale - persona giuridica e persona fisica

Nel caso in cui l’operatore sia una persona giuridica su chi decade l'obbligo formativo?

Sanita' animale - persona fisica registrata in bdn per più stabilimenti

Come deve comportarsi l’operatore soggetto all’obbligo formativo che risulti registrato in bdn con tale ruolo per più stabilimenti?

Sanita' animale - soggetti obbligati alla formazione

Quali sono i soggetti obbligati alla formazione?

Sanita' animale - durata programmi formativi

Quali sono la durata minima ed i contenuti dei programmi formativi previsti dal dm?

Sanita' animale - esoneri dall’obbligo formativo

Chi può essere esonerato dall'obbligo formativo?

Sanita' animale - account paypal

Non ho un account paypal e non intendo attivarne uno: posso acquistare un corso?

Smartphone o pc?

Si possono seguire i corsi attraverso uno smartphone, un tablet o un iphone/ipad?

Il corso si blocca o va a scatti/va lento

Sto seguendo il corso, ma il filmato va a scatti e/o si blocca. cosa posso fare?

Il corso si blocca o va a scatti/va lento (2)

Sto seguendo il corso, il filmato va a scatti, ho provato a fare tutto quello che consigliate ma il problema persiste.